قوانین فروشگاه دلبر

لیست مطالب
ارسال سفارشات

سفارش شما در اولین روزکاری پس از ثبت ارسال می شود

ارسال پستی به سراسر کشور 2 الی 5 روزکاری
امکان ارسال فوری برای تهران 1 ساعته (هزینه ارسال با مشتری)

پیگیری مرسولات

پیگیری از طریق سامانه پست

اگر کالا توسط پست برای شما ارسال شده باشد با تحویل کالا به پست کد رهگیری برای شما از طریق پیامک ارسال می شود
با استفاده از این کد رهگیری می توانید از طریق سایت پست به نشانی

tracking.post.ir

از وضعیت ارسال بسته خود مطلع شوید.

شرایط تعویض کالا

1 – در صورت هر گونه مغایرت، آسیب یا ایراد در کالای دریافتی مشتری می تواند ظرف ۴۸ ساعت موضوع را از طریق پشتیبانی گزارش داده و در صورت تایید پشتیبانی اقدام به تعویض خواهد گردید و هزینه ارسال مجدد به عهده فروشگاه خواهد بود.

 2 – به هیچ عنوان کالایی که بدون هماهنگی با بخش پشتیبانی ارسال شود مورد قبول نمی باشد.

طی چه شرایطی کالا به هیچ عنوان تعویض نمی شود؟

۱- در صورت استفاده از محصول و مشخص شدن این موضوع کالای مورد نظر قابل تعویض نبوده و هزینه ارسال مجدد کالا نیز بر عهده مشتری خواهد بود.

 ۲- لباس های زیر بدلیل مسائل بهداشتی قابل تعویض نیستند.

تماس با پشتیبانی

 در موارد ضروری طی ساعت ۹ الی ۲۰ با شماره تلفن ۰۲۱۷۷۸۵۳۵۴۳ تماس بگیرید.

تماس بگیرید